客诉的意思、客诉的详细解释
客诉的解释
代人妄兴诉讼,谓之“客诉”。《资治通鉴·后周太祖广顺二年》:“辛亥,敕:‘民有诉讼,必先歷县州及观察使处决……所诉必须己事,毋得挟私客诉。’” 胡三省 注:“事不干己,妄兴词诉,谓之客诉。”
词语分解
- 客的解释 客 è 外来的(人),与“主”相对:客人。宾客。会客。不速之客。客气。客卿。 外出或寄居,迁居外地的(人):旅客。客居。客籍。客死。 服务行业的服务对象:顾客。乘客。客流量。 指奔走各地从事某种活动的
- 诉的解释 诉 (訴) ù 叙述,倾吐:告诉。诉苦。诉愿。诉衷情。倾诉。 控告:诉讼。控诉。上诉。申诉。败诉。撤诉。 笔画数:; 部首:讠; 笔顺编号:
网络扩展解释
客诉:一个词的起源和解释
客诉,即客户投诉,是客户对产品或服务不满意而提出的意见或抱怨。这个词主要用于商业和服务领域,用来描述客户与商家之间发生的问题和纠纷。
拆分部首和笔画
《客诉》这个词由两个部首组成:宀和言。部首宀(mian)表示屋顶,而部首言(yan)表示语言或说话。
根据《康熙字典》中的记录,词语客的笔画数为8,而词语诉的笔画数为7。
来源和繁体
《客诉》由中国的汉字组成,汉字具有几千年的悠久历史。这个词的使用可以追溯到古代,但如今更常见于商业和服务领域。
在繁体字中,客诉可以写作「客訴」。
古时候汉字写法
在古代汉字的书写中,词语客通常用「各」表示,而词语诉以「訴」来表示。这种写法更加繁复,而现代汉字采用了简化字体来方便书写。
例句
以下是使用「客诉」的例句:
- 客诉可以帮助企业改进产品和服务质量。
- 我们应该及时处理客诉,以满足客户的需求。
- 客诉部门负责解决客户的问题和投诉。
组词、近义词和反义词
以下是与「客诉」相关的词汇:
- 组词:客户、客服、投诉、服务、满意度、问题。
- 近义词:顾客抱怨、顾客反馈、消费者投诉。
- 反义词:客户满意、客户表扬、客户夸赞。
希望这篇文章能帮助你更好地了解和理解「客诉」这个词的意思、来源、书写和用法。